E-Mail-Dienste im Check

Sie haben Post: Die beliebtesten deutschen E-Mail-Anbieter 2018

Wer die Mühen eines E-Mail-Anbieterwechsels auf sich nimmt, braucht wirklich gute Alternativen. Hier sind sie.

Datum:
Kundenbefragung: eMail-Anbieter

TESTBILD und Statista haben mehr als 4.700 Urteile von E-Mail-Nutzern gesammelt und ausgewertet.

Niemand wechselt sein elektronisches Postfach und damit seine E-Mail-Adresse leichtfertig. Denn die dann nötigen Änderungen und Anpassungen von Log-in-Daten und Kontaktangaben sind mühsam und zeitaufwendig. Trotzdem gibt es gute Gründe für einen Wechsel: Dazu zählen etwa mehr Speicherplatz oder Zusatzfunktionen. Vor dem Hintergrund immer neuer Datenskandale gewinnt zudem für viele Nutzer der Schutz privater Informationen an Bedeutung – die Skepsis gegenüber US-Riesen wie Google oder Microsoft steigt. Aus diesem Grund starteten Testbild und das Statistik-Unternehmen Statista eine Kundenumfrage zu deutschen E-Mail-Anbietern. Im Rennen waren nur Dienstleister, deren Server in Deutschland stehen und somit vollständig und ausschließlich den europäischen Datenschutzgesetzen unterliegen.

Postfach-Preise? Fast schon Nebensache

Auch bei E-Mail-Postfächern denken viele zunächst an die Kosten. Wer bereit ist, etwas Geld in die Hand zu nehmen, stellt aber sehr schnell fest, dass es bei etablierten Anbietern wie web.de oder gmx.de kaum nennenswerte Preisunterschiede gibt: Rund 5 Euro im Monat zahlen Premium-Nutzer für ein voll ausgestattetes Postfach ohne Werbung.
Als Entscheidungskriterium für oder gegen einen Anbieter taugen die Kosten also nicht. Da sind die gebotenen Leistungen, Benutzerfreundlichkeit, Zusatzfeatures und Qualität der Smartphone-App bedeutender. Deshalb haben Testbild und Statista die Nutzer nach genau diesen Punkten befragt – egal, ob sie einen Premium- oder Gratis-Zugang nutzen. Das Resultat sind die besten drei von 15 deutschen Mailanbietern in vier Einzelkategorien und eine Gesamtbetrachtung – jetzt haben Sie die Wahl. Die Gesamt- und Einzelsieger finden Sie in der folgenden Übersicht.

Die Top E-Mail-Anbieter 2018

Gesamtwertung: Beste Email-Anbieter

Email-Anbieter

Score (von max. 100)

mail.de

75,58

web.de

74,25

GMX

74,00

Einzelwertung: Benutzerfreundlichkeit

web.de

73,39

mail.de

72,69

GMX

71,02

Einzelwertung: Mobile App

web.de

75,73

GMX

75,08

T-Online

72,64

Einzelwertung: Leistungsumfang

mail.de

73,11

T-Online

71,03

web.de

70,13

Einzelwertung: Zusatzfeatures

mail.de

78,97

web.de

70,32

T-Online

68,83

Bei Interesse an der Nutzung des TESTBILD-Siegels wenden Sie sich bitte an Sven Reimers, Statista GmbH, Tel +49 40 284 841 497 E-Mail: sven.reimers@statista.com