Kundenumfrage

Top Wein- & Spirituosenhändler 2019

Wer selbst kein Weinkenner ist, verlässt sich auf die Expertise des Weinhändlers. Wo Sie beruhigt edle Tropfen shoppen können, erfahren Sie hier.

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Top Wein- & Spirituosenhändler 2019

TESTBILD und Statista haben Liebhaber von Wein und edlen Spirituosen befragt: Bei welchem Händler kaufen Sie am liebsten ein?

Guten Wein zu finden ist nicht einfach. Darum verlassen sich viele Weintrinker auf das Urteil derjenigen, die es eigentlich wissen müssen: die Weinhändler. Entweder stilecht bei einem Gläschen im Laden oder etwas nüchterner mithilfe von Kommentaren und Besprechungen im Online-Weinshop. Aber das geht schief, wenn der Online-Dealer selbst ahnungslos ist und das mit undurchsichtigen Wein-Trophäen kaschiert oder wenn den Händler vor Ort das Bouquet weniger interessiert als der Füllstand seiner Kasse. Deshalb haben die Experten von Statista zusammen mit TESTBILD Weinliebhaber gefragt, wo sich diese ihre Weine besorgen und – vor allem – warum sie beim jeweiligen Händler gern einkaufen.

Das Auge trinkt mit

Da die Befragung sowohl stationäre Wein- und Spirituosenhändler als auch ihre Pendants im Internet umfasste, gab’s am Ende auch zwei verschiedene Rankings – denn die Schwerpunkte bei einer Beurteilung liegen je nach Art an unterschiedlichen Stellen:
  • Ambiente: Egal ob beim kleinen Laden um die Ecke oder in der Filiale einer größeren Kette: Beim Einkauf von Wein und edlen Spirituosen im stationären Handel ist das Erscheinungsbild des Geschäfts ein wichtiger Faktor.
  • Beratung: Eine persönliche Emp­fehlung ist im Laden viel entscheidender als im Online-Shop. Weinkäufer, die online ordern, sind oft schon erfahren und wissen, was sie wollen. In einen Weinladen gehen die meisten jedoch, weil sie eine ausführliche persönliche Beratung wünschen.
  • Sortiment: Während sich viele Einsteiger von der Größe des Sortiments beeindrucken lassen, sind Kenner häufig auch mit einer kleinen Auswahl zufrieden – wenn es die passende ist. Das gilt gleichermaßen für Online- wie für Offline-Kunden, weshalb dieses Kriterium bei beiden Befragungen auftaucht.
Weitere Aspekte der Befragung betreffen Standards wie das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie Lieferung und Kundenservice beim Shoppen im Web.

Perfektion im Glas

Zu verschiedenen Bewertungs­kriterien finden Sie die Weinhändler mit den besten Beurteilungen der Kunden in den Tabellen unten. Die maximal erreichbare Punktzahl lag bei hundert Punkten. Es ist klar zu erkennen, dass es zwar viele gute Weinhändler gibt, aber keiner unter ihnen perfekt ist. Doch perfekt muss schließ­lich auch nur der Wein sein – wohl bekomm’s.

Top Wein- & Spirituosenhändler 2019

Gesamt- und Einzelwertungen

Weinhändler (stationär)

Score (max. 100)

Gesamtwertung: Bester Wein-/Spirituosenhandel Stationär

Jacques' Wein-Depot

74,71

Rindchen's Weinkontor

72,08

Vom Fass

71,38

Einzelwertung: Beratung

Rindchen's Weinkontor

76,56

Jacques' Wein-Depot

73,35

Mövenpick Wein

70,70

Einzelwertung: Sortiment

Jacques' Wein-Depot

77,22

Rindchen's Weinkontor

75,51

Mövenpick Wein

72,83

Einzelwertung: Preis-Leistung

Rindchen's Weinkontor

70,92

Mövenpick Wein

70,74

Jacques' Wein-Depot

70,58

Einzelwertung: Ambiente

Pieroth

75,38

Barrique

74,65

Rindchen's Weinkontor

74,48

Gesamt- und Einzelwertungen

Weinhändler (online)

Score (max. 100)

Gesamtwertung: Bester Wein-/Spirituosenhandel Online

Rindchen's Weinkontor

78,71

Jacques' Wein-Depot

76,68

VINOS.de

75,40

Einzelwertung: Benutzerfreundlichkeit

VINOS.de

83,33

Vino - Ihr Weinmarkt

80,00

Rindchen's Weinkontor

77,27

Einzelwertung: Sortiment

Vino - Ihr Weinmarkt

81,67

Rindchen's Weinkontor

80,68

Jacques' Wein-Depot

79,71

Einzelwertung: Preis-Leistung

VINOS.de

85,29

Banneke Feinkost flüssig

80,21

Vino - Ihr Weinmarkt

80,00

Einzelwertung: Lieferung

VINOS.de

86,76

Jacques' Wein-Depot

81,25

Rindchen's Weinkontor

80,68

Einzelwertung: Kundenservice

Rindchen's Weinkontor

80,26

Jacques' Wein-Depot

77,96

Hawesko - Hanseatisches Wein- und Sektkontor

74,46

Hinweis für Anbieter: Bei Interesse an der Nutzung des TESTBILD-Siegels wenden Sie sich bitte an Sven Reimers, Statista GmbH, Tel +49 40 284 841 497 E-Mail: sven.reimers@statista.com